Quando o lead preencheu formulário, clicou em anúncio ou acessou o site.

Olá, [Nome]! Tudo bem?

Aqui é [seu nome], da *SejaPay*. Vi que você se interessou pela nossa solução White Label pelo [anúncio / site / formulário].

Nós montamos a sua operação de pagamentos com a *sua marca*: maquininhas, conta digital e portal de gestão, com a tecnologia e o suporte da SejaPay.

Pra eu te mostrar o formato certo pro seu momento: hoje você já trabalha com meios de pagamento ou seria sua entrada nesse mercado?

Quando alguém passou o contato. Citar quem indicou aumenta muito a resposta.

Olá, [Nome]! Tudo bem?

Aqui é [seu nome], da *SejaPay*. O [nome de quem indicou] me passou seu contato e comentou que você pode ter interesse em ter uma operação de pagamentos com marca própria.

Posso te fazer duas perguntas rápidas pra entender se faz sentido pra você?

Para quem ainda não demonstrou interesse, como representantes, licenciados e empresas com carteira.

Olá, [Nome]! Tudo bem?

Aqui é [seu nome], da *SejaPay*. Uma pergunta rápida: hoje, quanto da receita dos pagamentos que a sua carteira movimenta fica com você?

Se a resposta for "nada" ou "muito pouco", vale 5 minutos de conversa. A SejaPay monta a sua operação de pagamentos com a sua marca, e a margem acima da taxa custo fica com você.

Faz sentido eu te explicar como funciona?

Depois que o lead respondeu a primeira mensagem.

Ótimo, [Nome]! Pra eu não te apresentar algo que não faça sentido pro seu momento, me responde rapidinho (pode ser por áudio):

1️⃣ Você já tem uma carteira de clientes? Mais ou menos quantos?
2️⃣ Esses clientes já entrariam na operação ou a carteira ainda está em construção?
3️⃣ Você já tem CNPJ / empresa aberta?
4️⃣ Qual o principal objetivo: ter marca própria, aumentar sua margem ou oferecer novos serviços aos seus clientes?
5️⃣ Quando gostaria de começar e qual volume por mês estima movimentar no início?

Quando as respostas mostram aderência. Sempre oferecer dois horários.

Obrigado pelas respostas, [Nome]! Pelo que você me contou ([resumo em uma linha, ex.: carteira de 30 clientes e início em 30 dias]), o White Label tem tudo pra fazer sentido.

O próximo passo é uma reunião online de 30 minutos com nosso [diretor comercial / especialista]. Vamos te mostrar o portal com a sua marca, a conta digital, a margem que fica com você e o investimento.

Tenho estes horários:
▪️ [dia] às [hora]
▪️ [dia] às [hora]

Qual fica melhor? Se tiver sócio ou alguém que participa da decisão, vale chamar também.

Na véspera. Reenviar curta 1h antes.

Oi, [Nome]! Passando pra confirmar nossa reunião [amanhã / hoje] às [hora].

Link: [link da reunião]

Se surgir algum imprevisto, me avisa que a gente remarca. Até lá!

Quando o lead ainda não tem carteira ou CNPJ. Mantém a porta aberta.

[Nome], obrigado pelas respostas!

Pelo seu momento, talvez o melhor caminho seja começar pelo modelo de *Licença*: você opera com a estrutura da SejaPay enquanto constrói sua carteira. Quando a carteira crescer, a passagem para o White Label com a sua marca fica muito mais natural.

Quer que eu te explique como funciona a Licença?

Um dia útil depois da última mensagem sem resposta.

Oi, [Nome]! Sei que a rotina é corrida 🙂

Ficou alguma dúvida sobre o White Label? Se preferir, te mando um áudio de 1 minuto explicando como funciona.

Três dias úteis depois. Pode ir junto com a arte da campanha.

[Nome], um exemplo prático: uma carteira que movimenta *R$ 500 mil por mês*, com 1% de margem acima da taxa custo, gera cerca de *R$ 5 mil por mês* para o parceiro. Sem mensalidade e sem royalties.

Quer que eu faça essa conta com os números da sua carteira?

Última mensagem. Costuma ser a que mais recebe resposta.

[Nome], como não tive retorno, vou encerrar seu atendimento por aqui pra não te incomodar.

Se em algum momento quiser retomar o projeto da sua marca de pagamentos, é só responder esta mensagem. Fico à disposição!

Enviar até o fim do dia da reunião, junto com a proposta em PDF.

[Nome], obrigado pela reunião de hoje! Resumo do que conversamos:

▪️ Modelo: White Label com [quantidade] máquinas, [compra / locação]
▪️ Investimento de implantação: [valor e condição]
▪️ Prazo de implantação: até 30 dias
▪️ Próximo passo: [pagamento da entrada / envio dos documentos]

Segue a proposta em PDF. Ficou alguma dúvida?

Quando o lead não decidiu dois dias úteis depois da reunião.

Oi, [Nome]! Conseguiu analisar a proposta?

Se estiver comparando com outras empresas, me conta quais pontos vão pesar mais na sua decisão. Assim te ajudo a comparar com clareza.

Logo depois que o Financeiro confirma o pagamento. Texto da equipe, com a apresentação da Consultora e os próximos passos incluídos.

Olá, [Nome]! Seja muito bem-vindo(a) à *SejaPay*! 🎉

É uma satisfação ter você conosco e fazer parte deste novo projeto.

A partir de agora, começa uma parceria que vai além da implantação de uma marca própria. Nosso compromisso é oferecer a estrutura, o suporte e as ferramentas para você desenvolver seu negócio, conquistar clientes e construir uma operação sólida e sustentável.

Eu sou a [seu nome], sua Consultora, e vou te acompanhar em cada etapa, da implantação ao crescimento da sua operação.

Seu pagamento já foi confirmado. O prazo para a sua operação ficar pronta é de *até 30 dias*, com a documentação enviada completa. Na próxima mensagem te envio a jornada completa, e por e-mail você recebe a lista de dados e documentos para o contrato.

Desejamos muito sucesso nessa nova fase. Seja muito bem-vindo(a) ao *Grupo Seja*!

Quando o contrato foi enviado e ainda não foi assinado.

Oi, [Nome]! Tudo bem?

Passando pra lembrar do contrato que enviamos em [data]. A implantação da sua operação junto ao fornecedor só pode começar depois da assinatura, então, assim que assinar, já damos andamento imediato.

Se ficou alguma dúvida em alguma cláusula, me fala que eu te ajudo.